网上买的染发剂导致过敏，能否要求卖家退款？

2025-04-06

可以要求退款并索赔医疗费。建议先沟通协商退款，并索赔医疗费。《消费者权益保护法》规定，经营者应赔偿医疗费等合理费用。若协商无果，可向工商部门投诉或起诉要求赔偿。未及时索赔，健康受损将更难恢复。
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法律角度，常见处理方式是沟通协商、投诉工商或起诉索赔。如何选择：先尝试沟通，不成则投诉工商，仍无果就起诉。
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不同情况处理方式：1.轻微过敏，沟通协商退款，并要求赔偿医疗费。2.严重过敏需就医，先治疗并保存证据，再沟通协商或投诉工商部门，要求赔偿医疗费、误工费等。3.出现生命危险，立即就医并报警，随后通过上述途径要求赔偿。

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